HOTEL SANTORINE PRIME - Itabira/MG
Avenida Cristina Gazire, 1349 Praia Itabira, Minas Gerais - 35900-680
13/11/2026
14/11/2026
Sobre HOTEL SANTORINE PRIME - Itabira/MG
Principais Comodidades
Localização
HOTEL SANTORINE PRIME - Itabira/MG
O que você deve saber
Regras da casa
- Check-in após 14:00
- Check-out antes das 12:00
Políticas da propriedade
1 - Horários de chegada e saída(A) Entrada / Check-in a partir das 14:00 hrs.(B) Saída / Check-out a...
Políticas da propriedade
1 - Horários de chegada e saída
- (A) Entrada / Check-in a partir das 14:00 hrs.
- (B) Saída / Check-out até às 12:00 hrs independente do horário de check-in.
2 - Pré-Reserva / Reserva
- (A) De acordo com determinações legais em geral, e em especial com as disposições da Deliberação Normativa nº 161/85 da Embratur, o cancelamento ou alteração estará sujeito à cobrança de taxas e multas.
3 - Reagendamento / Alteração da Reserva
- (A) Com até “1 dia” que antecede a data de chegada (check-in), “não é cobrada taxa alteração”, necessário verificar a disponibilidade para nova data, é cobrado somente a diferença tarifária para nova data. É permitida uma única vez a alteração e reagendamento sem custo.
- (B) Passado o “1 dia” que antecedem a data de sua chegada (check-in), "é cobrado taxa de alteração 30% do valor total da reserva + a diferença tarifária para alteração para nova data", necessário verificar a disponibilidade para nova data.
- (C) Não é Permitido Reagendamento com “24 horas” antes da sua chegada (check-in).
- (D) Reagendamento para nova data somente para o Ano Vigente.
- (E) É permitido a transferência de Titularidade da Reserva com até 24 horas antes da data do Check-in, tal alteração somente a partir da confirmação através do e-mail do titular da reserva como prova documental.
4 - Cancelamento
- (A) Para reservas feitas pela Booking.com, o hóspede deve solicitar o cancelamento da reserva diretamente na Booking.com através do telefone 0800-0474429.
- (B) Para reservas feitas direto no hotel, o hóspede deve informar com pelo menos, 12h de antecedência, o cancelamento da mesma.
5 - Restituição
- (A) Restituições dos Pré-Pagamentos através de Depósito / Transferência bancário, ocorrerá dentro de 15 dias úteis após a confirmação dos dados solicitado pelo e-mail, será descontado a taxa transferência bancário.
- (B) Restituição dos Pré-Pagamentos através do Cartão de Crédito, ocorrerá pela própria operadora do cartão de crédito após o cancelamento da reserva.
6 - Saída Antecipada / Não Comparecimento (NoShow)
- (A) Saída Antecipada por qualquer motivo, “NÃO” fazemos devolução do valor pago, tendo a propriedade o direito de destinar a vaga para outro cliente.
- (B) Não Comparecimento (No-Show), a reserva será cancelada após às 9h da manhã do dia do Check in. (O cliente deverá pagar 100% do valor total da reserva), tendo a propriedade o direito de destinar a vaga para outro cliente.
- (C) Não geramos Créditos e Diárias para uso posterior.
7 - Hospedagem
- (A) Crianças com até 5 (cinco) anos, será concedido a isenção da cobrança de hospedagem, tal isenção é limitado a 1 criança por quarto NA CAMA DOS PAIS.
- (B) Solicitamos o respeito do horário de Descanso com Silêncio das 22:00 hrs as 8:00 hrs.
- (C) Por motivo de Segurança e Qualidade “Não é permitido” o ingresso de acompanhantes sem estar Hospedado, o ingresso de acompanhantes sem a comunicação na recepção, o responsável pela entrada poderá ser notificado ou multado.
- (D) Conforme Lei Federal nº12.546, a partir do ano de 2011 “É PROIBIDO FUMAR” em ambientes fechados.. É expressamente proibido fumar nas dependências dos quartos e nas áreas comuns . O Hotel não possui área para Fumantes. Se verificado o Fumo e Tabagismo nos quartos e nas dependências do Hotel, o cliente será advertido e aplicado Sanções do Governo e a “multa” pelo descumprimento no valor de R$50,00 por dia, referente ao custo da contratação e serviço para higienização, desinfecção do local.
- (E) De acordo com a LEI Nº 4092/2008, ART. 42, NÃO fazer uso de Som Alto, Uso de Aparelhos e Instrumentos Musicais, Gritaria ou Algazarra, para que todos possam desfrutar de uma estadia Tranquila e Prazerosa no Hotel Vila Prudente.
- (F) O hóspede deverá pagar o valor do objeto danificado, constatado quebra e/ou inutilização do objeto por parte do mesmo, a cobrança é para reposição do mesmo.
- (J) A perda ou danos nas Chaves e do Chaveiro deverá será cobrado o valor de R$ 100,00 para a reposição.
- (H) Não aceitamos Animais de Estimação / Pet's no estabelecimento.
A Equipe do Santorine Prime aguarda sua chegada.
Grato pela sua atenção para mantermos a Qualidade e Segurança do Local.
Políticas de cancelamento
- Standard (Flexível - 18h)
- Não Reembolsavel (Não reembolsável - Pré-pagamento)
- Especial (Flexível - 1 dia)
Avaliações dos nossos hóspedes
Bom
Com base em 66 avaliações
“”
Silva (10/10)
novembro de 2026
“Ótima pessoal excelente limpeza excelente ”
Rodrigo Pereira Barbosa (10/10)
outubro de 2026
“”
Milon (10/10)
setembro de 2026
“”
Jose Lenci Neto (9/10)
agosto de 2026
“”
Darcy (8.5/10)
agosto de 2026
“Muito boa, nada a reclamar. Obrigado.”
Ruy (9.6/10)
agosto de 2026
“Equipe foi extremamente atenciosa e amigável de um jeito natural, sem forçar, deixando a estadia mais acolhedora, o que não tenho visto nos demais hotéis em Itabira.”
Luis (9.3/10)
agosto de 2026
“”
Layla (9.6/10)
agosto de 2026
“”
Diogo (8.9/10)
julho de 2026
“O hotel dentro de 2 anos que fico hospedado melhorou muito. A unica coisa ruim é a vizinhança como o bar ao lado e o posto de gasolina na frente ”
Talison Reinaldo Hott Da Silva (9.3/10)
maio de 2026
“Ótima!”
Tufi Helu Junior (9.7/10)
maio de 2026
“Foi tudo bem menos a cordialidade de uma recepcionista branca loira que estava no whastapp e ouvindo música e cantando e quando dei boa noite e pedi a chave, fez uma cara horrível de como se eu estivesse incomodando ela no seu momento de lazer e papo durante o trabalho”
Dados Do Ivanildo (7.3/10)
abril de 2026
“Fui muito bem atendido e o quarto era confortável. As roupas de cama, as toalhas e a manta estavam impecáveis, inclusive, a manta estava bem limpinha e isso e raro em hotéis. A única questão que deixou a desejar foi o ruído externo. Fiquei num quarto em frente ao posto e não consegui ter uma boa noite de sono.”
Otavio (9/10)
março de 2026
“”
Samara Araujo Krubniki (10/10)
janeiro de 2026
“Gostei muito de me hospedar no hotel ”
Jose Osvaldo Fonseca De Souza / Supermecados Bh (9.8/10)
janeiro de 2026
“Excelente!!”
Ramon Luis Araujo Duarte (9.6/10)
dezembro de 2025
“Dentro do box precisa de uma limpeza melhor, está meio sujo. E ar condicionado seria mais agradável dentro do quarto ”
Gaspar Rezende Maria Fernanda (7.9/10)
dezembro de 2025
“”
Samuel Alves De Lima (8.1/10)
novembro de 2025
“”
Walef De Souza Xavier (8.9/10)
novembro de 2025
“”
João André Tavares (7.8/10)
novembro de 2025
“”
Maria Cristina (9.4/10)
outubro de 2025
“”
Leticia Freitas (9.4/10)
agosto de 2025
“Praticidade e fácil acesso ao comércio local.”
Samuel Alves De Lima (7.9/10)
agosto de 2025
“Foi muito boa , quarto sempre limpo e um café da manhã delicioso com bastante variedades,e um excelente atendimento de todos os funcionários ”
Paulino Da Silva Fidelis Rocha Jsl (10/10)
junho de 2025
“Preço justo. ”
Juliana Furlani (6.4/10)
abril de 2025
“Adorei o hotel,a localização,o atendimento, limpeza e café da manhã.”
Sonia (9.2/10)
abril de 2025
“O local é de bom acesso, seguro e agradável de se estar.”
Eronilson Da Silva Rosa (9.9/10)
abril de 2025
“”
Vanessa (8.4/10)
abril de 2025
“”
Marco Aurélio (10/10)
março de 2025
“”
Junio (8.6/10)
fevereiro de 2025
“”
Julio Ferreira (4.7/10)
janeiro de 2025
“Tarifa alta; conforto do quarto horrível, quarto com ventilador, mormaço enorme dentro do quarto devido a parede que fica exposta ao sol o dia todo. Móveis do quarto em estado deplorável. Pia de banheiro pequena. Qualidade de café bem fraco, sem opções. As meninas da recepção sofrem com o calor excessivo do ambiente, educadas e gentil com hóspede. experiência nas dependências do hotel muito ruim. Não volto. ”
Edilaine Almeida Araújo (3.2/10)
janeiro de 2025
“Foi uma experiência ótima! Entregou o que prometeu! O lugar é ótimo, os atendentes muito gentis. Superou minhas expectativas ”
Ana Lucia Lima Costa Schmidt (9.9/10)
janeiro de 2025
“Acho que todas acomodações precisam de frigobar, como vou a trabalho, é muito ruim passar a semana toda e ter que tomar água "quente". Além disso, não sei se acontece em todos os quartos, mas é a terceira vez que vou e o ralo do box estava entupido, a água demora a descer”
Angelica Gomes Da Silva (6.6/10)
dezembro de 2024
“”
Julio Henrique Dos Santos (9.9/10)
dezembro de 2024
“”
Jefferson (7.2/10)
dezembro de 2024
“”
Tatiana Natalia Da Silva (9.2/10)
novembro de 2024
“O quarto é de bom tamanho e muito limpo. A cama com colchões separados que se separam é inconveniente para um casal, pois causam desconforto e insegurança. Sem frigobar e ar condicionado, e com janelas que não abrem, o quarto fica quente e não há água gelada para beber (mesmo quando compramos). O café da manhã é bem fraco, com poucas opções. Principalmente para quem tem restrições alimentares. ”
Maria Regina De Oliveira (7.4/10)
novembro de 2024
“Toalhas de corpo e roupa com manchas.”
Gustavo Machado (7/10)
outubro de 2024
“”
Welligton Tadeu De Alcântara (9.8/10)
setembro de 2024
“”
Roberto Toledo (10/10)
setembro de 2024
“A experiência do banho foi excepcional, estacionamento muito ruim devido a poucas vagas, o hotel deveria dispor de produtos para alimentação fora de hora, q experiência de hospedagem no site divergentes de informações, ”
Dalgreis (7.1/10)
agosto de 2024
“”
Eric (2.6/10)
agosto de 2024
“No quarto faltam mesas ”
Ruan Porto Roque (5.7/10)
julho de 2024
“”
Doriedson Barbosa Lacerda (8.4/10)
julho de 2024
“Funcionário excelente convivência, pessoas educação boa não tem nada a reclamar, tratamento diferenciado, obrigado pela estadia parabéns.”
Luciano Alves Dos Reis (9.8/10)
junho de 2024
“Maçaneta quebrada, não tem toalha de rosto, quarto com aspecto de usado, não tem lençol, tem.um.edredom que cheira mal e está visualmente sujo, tive de dormir com.minhas roupas por asco do edredon. Além disso o barulho da rua não te deixa dormir antes das 23h15, música alta e conversa alta incomoda muito. Internet não funcionou em.momento algum.... sugiro rever todo processo do.hotel, pois.como.esta a nota que dou eh 2 , no.maximo.”
Paulo Costa Bahmed (2.8/10)
junho de 2024
“”
Myriam (1.5/10)
maio de 2024
“”
Karoline Da Silva Deziderio (6/10)
abril de 2024
“Decepcionante”
Julio (4.8/10)
abril de 2024
“”
Ubiratan Neto (5.6/10)
abril de 2024
“”
Leandro Silva De Amorim (1.4/10)
março de 2024
“O quarto é bom, cama confortável, falta uma cadeira e a parede ao lado da cama, está bastante suja, cresce de maiores cuidados. O café, é bastante básico, poderiam ter mais opções. Mas com certeza voltaria a me hospedar. Agradeço ”
Plinio (8/10)
março de 2024
“O quarto tinha uma cortina toda rasgada, o ar condicionado não funciona, ventilador muito barulhento , tv só tinha um canal. Em fim, muito fraco”
Rodrigo Da Silva Melo (5.1/10)
fevereiro de 2024
“”
Gustavo Lisboa V Machado (7.7/10)
fevereiro de 2024
“Hotel muito ruim, atendimento péssimo, quarto sem lugar para colocar as coisas, café da manhã péssimo, chuveiro não esquenta, hoje em dia não tem como vc dormir em um quarto sem um frigobar para colocar uma agua para beber a noite, o preço é muito caro pelo que oferece, uma diária não pode custar mais que 50 reais; ”
Eduardo Freire Nunes Santos (1.8/10)
janeiro de 2024
“”
Wesley (10/10)
dezembro de 2023
“Péssima. Além de ser um hotel caro. Uma das piores hospedagens q já tive. Matagal dentro da cozinha. Da até nojo de chegar na janela do quarto. A sacada está imunda, cheia de bitaca de cigarro. Não trocam o lixo do quarto. Provavelmente nunca mais votarei e não indicarei ninguém. Procurei ser o mais sincero possível. Tem q melhorar muito. Obrigado ”
Carlos (2.2/10)
dezembro de 2023
“Muito ruim, café muito fraco, quarto um lixo, ar não gelava,cama ruim. Estadia horrível! Funcionários atenciosos e bom estacionamento. Não recomendo! ! !”
Marcelo (1.8/10)
dezembro de 2023
“”
Moisés Andrade (2.5/10)
dezembro de 2023
“”
Jonatan/Patrick/Renan (2.2/10)
dezembro de 2023
“Foi o pior hotel que já fui em minha vida ”
Gabriel Lucas Viegas (1.9/10)
novembro de 2023
“”
Joao (9.6/10)
novembro de 2023
“Infelizmente foi uma péssima experiência, escada suja, roupa de cama suja, sem virol , Edredom de Inverno, banheiro sem ducha higiênica, porta do box pesada e barulhenta, sem cadeira pra sentar ou apoio pra mala, TV não funciona. Desculpa tanta sinceridade ”
Maria Tereza Maximo Campos (2.4/10)
novembro de 2023
“”
Felipe (1.9/10)
julho de 2023
“O hotel estava abandonado. Chegamos no domingo no final da tarde e havia somente uma funcionária para atender na recepção, limpar todos os quartos e vigiar o hotel. Ela não sabia fazer o check in e precisamos ajudá-la. A funcionária foi limpar nosso quarto e demorou uma meia hora ficar pronto. O quarto não tinha TV, não tinha frigobar e somente uma mesinha com gaveta e sem cadeira. A saboneteira do banheiro estava quebrada, sem lugar para pendurar as toalhas. O café da manhã bem fraco, não tinha leite e nenhum funcionário para nos auxiliar. No check out também só havia uma funcionária. ”
Joel (4.8/10)
julho de 2023